Robotunits社は20年以上にわたり、CADENASが提供する「eCATALOG 3Dfindit」デジタル製品カタログを活用してきました。長年にわたり、その提供内容は継続的に拡充され、現在では数多くの構成オプションを備えたRobotunits社の広範な製品ポートフォリオを網羅しています。その結果、エンドツーエンドのプロセスがサポートされ、社内のワークフローが簡素化されています。.
データが24時間365日利用可能である点は大変ありがたいです。お客様が必要とする時はいつでも、ウェブサイトにアクセスするか、CADシステム内から直接データを取得して、探しているものを正確に見つけることができます。これは大きなメリットであり、お客様から常に好評をいただいています。.

Robotunits社は「eCATALOG 3Dfindit」の導入により、世界中で24時間365日、デジタル製品データを提供することで、カスタマーサービスの提供範囲を拡大しました。このデジタル製品カタログは6か国語に対応しており、同社のウェブショップおよび3Dfinditプラットフォームからアクセス可能です。.
当社の成功事例で、製品カタログが特に構成の自由度が高い製品においてなぜ有益なのか、またRobotunits社が質の高い顧客からの問い合わせをどのように活用しているかをご覧ください。.